5021年12月18号,星期六,本年度跑腿第95天,xxx第15天!

今天下午5点多到的市区,跑到了凌晨12点半,跑腿120多,xxx70,一共190

今晚上爆单了,所以跑的多,晚高峰两波,第一波3单,第二波4单,就90多了,都是远距离的

不过最中间有一单,发生了点不愉快

那一单预计送达时间是6点零几分,我接那一单都6点半多了,当然我当时不知道这一点,也就是说我接单的时候,这一单就已经超时了半个小时了

主要是当时晚高峰爆单,平台上很多单子没人接,这一单估计在平台挂了将近一个小时了没人接

我拿完餐没几分钟,商家就给我打电话了,说客人崔好多次了,怎么还没送到,这都超时快两个小时了?纳尼??

随后我给顾客打电话解释了下,顾客那头直接来了句送不过来就别接那么多单,我也是醉了

当时这种情况,不管是谁接的,在接的时候就已经超时了。。然后送到时,给顾客道了个歉,解释了下,他貌似也没听进去,出小区后,商家又打来电话,说顾客给她退款和差评了,我说餐顾客收下了,当时她还不知道,当时我就直接和商家说了,这一单接单时就已经超时半个小时了,这一点作为商家的她应该很清楚,随后她也没说什么就把电话挂了,之后就没我啥事了,就商家和顾客之间协调了

其实去年差不多也是这个时候,有一单和今天这一单的情况一毛一样,我记得好像还记录在这个帖子里了。。。顾客下午5点多下的单,一直没人接,我6点多接的,刚接完商家就马上给我打电话问什么时候能过来取餐,3分钟后我就到店了,商家自己也清楚这一单超时很长时间了,取完餐不到半小时就送到了,结果顾客说超时了2个多小时,没要,我就把餐送回商家了,当然商家也没说什么!那一次记得很清楚,充电宝当时就还有一个电

碰到这种情况,骑手很无奈呀。。。

