说实话，对“全友家居”这个品牌的产品而言，本人觉得还是值得选择的。然而当遭遇其售后之痛后却颠覆了我的想象，全友能走到今天，靠的是什么？我想，绝不是售后服务！我三个月前买了其一套家具，安装完毕后我才发现一个柜子拉手有质量问题，遂立即联系销售，当时态度还可以，没想到的是，敷衍刚开始。就这一拉手，楞是历经二月有余未能解决，期间多次联系均以“等”字回复，前两天实在忍无可忍，以向315或相关政务部门投诉告知，结果三日内得以更换！我要怎么说呢？企业产品偶出质量问题无可厚非，那检测、验收入库各工序呢？安装人员呢？安装时不可能不发现，但，依然安上了；产品销售后的回访、跟踪呢？这些纵然也没有，那么客户提出质量问题后呢？难道均以“拖、敷衍”了事？要知道，客户前往购买时你们可不是这态度呀，你们可知“服务”也是“产品”，也需讲究质量？难不成较之售后成“二皮脸”了？
“全友家居”可知几宗罪？