我也是 能怎么办 客服打不通啊

群聊号码：10830408 加这个群 里面都是没退款的

确实押金未到账，这个锅消费者选择不背。今天才看到贴吧里有说的，我也是u程的一名用户。当初交押金使用的是支付宝账号。按照u程的服务协议，押金应该在用户提出返还的十个工作日返还。现在都快一个月了，也不知道u程家怎么想的。在u程app界面里押金项目显示的目前状态是已退还。可是我真的没啊收到，好在我有支付宝里保存的所有交易记录。这或许是唯一的救命稻草了。大家有没有遇到同样的情况。分享一下经历，哪怕就是警示他人也好啊。有的时候叔叔阿姨们遇到这种情况，以为押金都退还回来了，实际上押金返还哪有那么麻利的啊。当初选择u程单车，交押金的时候，也考虑到会出现意外情况。但是为了支持本土企业发展，最终还是选择了黑龙江天卓网络科技有限公司运营的u程。现在天气转凉了，冬天骑单车真的有些不现实。希望贵公司在看到这则消息后也重视一下，毕竟作为消费者我们没有其他不合理诉求，只要求贵公悉数返还押金199元。