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2018校园套餐内流量不结转

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原2016校园9月转的18校园,10月份开始生效,今天11月一查寻套餐内5GB没有结转,打10086说18的就是不结转。我说你们哪里有提示?客服说他们那边有提示,至于消费者能不能看到她不知道。。。已记录问题,说48小时内第一次答复。
有没有18的有这个问题



来自Android客户端1楼2018-11-01 12:27回复
    谁有2018套餐的截图?


    来自Android客户端3楼2018-11-01 12:32
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      10086客服来电话回复,套餐内5G是不能结转到下月的,给了补偿方案每个月送5G连续送6个月,暂时没同意。其实现在看看18套餐很坑,套餐本身只有30分钟+5G,68的价格太贵了,大家都是冲着有优惠去的啊。


      来自Android客户端4楼2018-11-01 18:31
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        没想到有人遇到和我一样的问题。办理套餐的时候根本没说不结转。用了两个月至少10g流量没结转,今天才发现不对劲了。客服也就一个劲儿说这个套餐就是不结转。我已经给工信部投诉了。


        IP属地:北京来自Android客户端5楼2018-11-02 15:07
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