心里忐忑，美亚自营or四方换货

收到货开箱是这样的。
部分产品看起来真的很假冒的样子或者浇灌的。
疑问产品1. 1pack3个洗面奶，结果收到塑料袋子已经被拆，按理说种透明袋子，一眼就看清楚了，为什么要拆？洗面奶的黑色开口材质很劣质，有用过或见过的朋友给个坚定不？有两只包装上有白点，颜色磨掉的那种。
疑问产品2.精华的瓶底，有一条明显的割痕！！还能用吗？怎么回事？
求助，碰到这种疑问，要怎么处理？可以找四方投诉吗？本人也会把产品图片反馈给美亚，但是还没收到回复！
欢迎来讨论！