工号XXXX座席 23:55:31
您好，世纪天成客服很高兴为您服务。
工号XXXX座席 23:56:00
您好，请问有什么可以帮您？
我 23:55:59
帐号被封停
我 23:56:07
请问什么原因？
工号XXXX座席 23:56:08
请您不要着急，官方不会无故封停玩家账号，如有疑问请提供账号、角色名、所在大区以便查询.
我 23:57:12
……………… ………… …………
工号XXXX座席 23:58:27
官方核实确认到账号利用非正常途径登录游戏服务器，并且情节恶劣，造成严重的不良影响，所以对违规账号进行永久封停，请您知晓。
我 23:59:00
什么叫利用非正常途径登录游戏服务器？
我 23:59:13
还情节恶劣，造成严重的不良影响？
我 23:59:23
我情节怎么就恶劣了？
我 23:59:32
造成什么影响了？
我 23:59:38
这么会扣帽子？
我 00:00:13
通过你们的登录程序 登录 你们的登录程序是非法途径么？
工号XXXX座席 00:01:23
我们封停账号针对账号并不是玩家只要账号违规即会封停。
我 00:01:59
所以我违规了么？
我 00:02:30
那我怎么看游戏登录的日志？
我 00:02:51
你们网站从哪里能看到游戏的登录日志？
工号XXXX座席 00:03:02
封停时间：2018/10/18 17:30
我 00:03:40
18号 我的游戏已经卸载 没有 登录
我 00:03:50
今天刚重新装上
工号XXXX座席 00:04:08
这个是封停时间
我 00:04:41
那从哪里能看到我游戏的登录时间？
工号XXXX座席 00:05:10
https://aq.tiancity.com/Home/Index可以查询近7天的登陆记录
我 00:06:09
无法访问？
工号XXXX座席 00:07:09
可以登陆
我 00:08:02
显示最后登录日期是14号，18号封禁。登录IP对的，没有异地登录的情况。
我 00:08:26
非正常途径登录游戏服务器 是指什么方式？
工号XXXX座席 00:08:34
异常登陆
我 00:09:06
异常登录是指什么？通过非法程序登录？
我 00:11:53
？
工号XXXX座席 00:12:01
利用多账号登陆游戏牟取不正当利益故永久封停。
我 00:12:40
我就一个账号，再多也没有，你是怎么得出这个利用多账号登陆游戏牟取不正当利益故永久封停 结论的？
我 00:13:03
凭空造出来的？
我 00:13:22
你们有没有投诉渠道？
工号XXXX座席 00:14:57
有疑问请提供下联系邮箱以便提交复查
我 00:16:08
第一，你说的 利用多账号登陆游戏牟取不正当利益故永久封停。这个结论，我不认同，我只有一个账号。
我 00:16:21
第二，是否有投诉渠道？
我 00:16:44
邮箱地址 ………………………………
我 00:17:04
请回复复查结果所需要的时间
我 00:17:49
？
工号XXXX座席 00:18:46
已经记录提交核实，近几天留意邮件回复。
我 00:19:32
第二点，是否有投诉渠道？
工号XXXX座席 00:19:54
您要投诉什么
我 00:20:27
你告诉我有没有，是什么流程？具体投诉什么，应该和你没有关系。
工号XXXX座席 00:20:47
那就没有了
我 00:20:51
好的。
工号XXXX座席 00:21:10
近几天留意邮件回复
跟我一起吃**，这游戏封号的道道太多了
