山东移动用户在使用移动业务的同时难免遇见不公平事，可以通过以下途径进行维权：
第一步：先打10086，解决不了再进行下一步；
第二步：山东省移动公司投诉电话：15953110086，解决不了再进行下一步；
第三步：中国移动总公司投诉电话：4001110086，解决不了再进行下一步；
第四步：工信部投诉电话：01012300，这应该最后一步，也可以试试其他方法：
（1）山东通信管理局电话：053112300
（2）工信部邮箱：accept@chinatcc.gov.cn
（3）法院起诉
维权不是无理取闹，凡事要有耐心和决心，说话要注意技巧，注意录音，保留好自己的证据，比如工单和客服录音等，只要自己是正当维权，一定可以公平的解决问题。