真实体验，小米质量与售后维修，差点花了冤枉钱

刚刚经历了小米电视开不开机，自己解决了该问题，把过程记录下来，给有相同问题的人做个借鉴

我的小米电视是第一代，14年初托北京的朋友好不容易抢到的，当时只有北京市的才有货可以抢，其他地方都是不给供货的，抢了也白抢，当时抢到手后，还挺高兴的，机子三千，邮费100到北京，自己又开车去北京把电视拉回家，自己安装的，壁挂的电视架是自己花了三十买的，没用小米的，太贵了

安装好了之后，没有用有线电视，没有用机顶盒，只连上无线网，当时有一个软件是可以看九百多个频道的，而且里面的资源都是免费的，名字叫什么忘了，后来被腾讯收购了，这些好处就都没有了

好像那个软件叫泰捷，记不太清了，反正后来就不好用了，之后就安装了云视听，奇异果，芒果tv，再想安装优酷，就提示内存不够了，期间装宽带赠的电视盒子基本没有用过

这台电视到今年在我家已经是第四个年头了，中间出过一些小毛病，比如打开某个软件时卡退，看电影的时候卡退，遥控失灵什么的，这些问题只是偶尔出现，也没感觉有什么太大影响，最严重不过就是拔了电源重新插上就都好了，我自己估计应该是按的软件太多，内存不足导致的

这次的问题是昨天晚上发现的，昨天晚上回家后习惯性的开开电视，但是只有呼吸灯是亮的，屏幕中间有一个金色的小米搂🐶，根本进不了主界面，本以为是卡死了，就把电源拔了重新插上，再开机还是样

期间用了各种方法，手按呼吸灯，长按遥控开机键什么的都不行，后来觉得该睡觉了就放弃了，我是没关电视睡的，想着如果是因为受潮了，开一宿明天可能就好了呢，失望的是今天早上起来它还是那个吊样

打通维修点的电话，把情况说明了一下，得到的答复是可能是主板烧了，如果需要换主板的话得花800块钱，我问怎么进入那个工程界面，给我的回答是网上有自己查

我琢磨了一下，觉得修的话需要不少钱，还不如买个新的，然后就开始浏览现在电视的行情，本来打算再入手一台小米的那款曲屏的，也赶赶时髦，结果看到不少关于小米电视负面评价，感觉比较差异。我是因为手机跟小米结缘的，觉得性价比高，用着还行，就给家里人买了好多部小米的手机，反馈都还可以，所以小米在我的印象里还凑合，但是我忘了手机用个一两年坏不坏的也就淘汰了，没听身边有人说一年换一台新电视的，我就是个普通家庭，经济条件一般，买小米的东西不就是图了个性价比高么？

现在一看网上评论才明白过来，图了性价比就别图质量了，心里对小米略感失望，琢磨着换电视也不换小米的的，换个专门出电视的牌子，这么有一搭没一搭的在网上浏览着，无意间看见了一个对小米售后维修的吐槽，他家电视遇到的问题跟我的一样，他叫了维修人员也没能解决，说维修人员还不如他自己知道的多，花了100块钱就把维修人员打发走了，不过人家在一个技术群里，有人给他提醒说这种情况可能就是系统的问题，跟主板没关系，做后他自己捣鼓了捣鼓给修好了

看到这个，我也来劲了，想着自家的电视可能也不是主板坏了，只是系统问题呢，就又从网上查如何进入格式化的状态，仔细查了查，原来小米电视型号比较多，进入那个界面的方法也有好几种对应着，我这款初代的是同时按住主界面键还有菜单键，然后按呼吸键才进去的，把电视格式化后就一切正常了

我个人觉得，小米的售后维修是外包的，这些外包人员毕竟是以赚钱为目的的，不会太用心给你去解决问题，问题都给你解决了，赚谁的钱去，所以有了问题能自己解决还是自己解决，就算找售后维修，也要提前查清楚了，不要他们说什么就是什么

楼主真棒。谢谢你的经验分享