一直以来我对淘宝掌柜的印象都是挺好的,
许多掌柜热情又很贴心,为客人着想。
然而这次,去遇到一个不太好的经验
我晚上六点拍下,也跟客服商量好图案。
说好先印一面图,看看效果,
在说要不要双面。
因为我稍微有点急用
客服说会尽快帮我做。
我隔天下午的时候,我问说请问开始做了吗?
但好象不是一个客服,
他说,亲你这样不行的,定制需要时间。
我就摸摸鼻子认份的等。
结果过十几分钟时间,
客服来说 特别帮我找了师父,晚上帮我制作,
让我注意信息。
我心里特别感激,连声道谢
但,一直到晚上十点多,我都没有等到。
收到的却是已发货的消息。
我才急忙问客服,不是说会跟我确认吗?
客服才说,还没发呢。
才开始跟我确认图案,
又跟我说双面的很复杂就难看之类,
不明所以的话.....
,中间还无故消失了一个多小时。
最后十二点多才结束谈话。
然而今天早上我才发现充电宝是不能空运的,
我马上联络店家取消。
并跟他道歉。
对话看附图。
我原本很愧疚的,但看到他的回话,
觉得很不能理解。
其实一开始就觉得他好象挺消极的,
但没想到他一开始就不想卖我。
如果不想卖可以说,就不用浪费彼此的时间。
我那天晚上也等了很久,手机不离身的想等他发消息。
结果收到订单已出货。
感觉就有点被耍了....
我原本想说如果他做好了,就算寄不过来,
我也会照实拍下的。
单纯想抒发一下心情,
希望大家都能遇到好的客服小哥哥或小姐姐~


许多掌柜热情又很贴心,为客人着想。
然而这次,去遇到一个不太好的经验
我晚上六点拍下,也跟客服商量好图案。
说好先印一面图,看看效果,
在说要不要双面。
因为我稍微有点急用
客服说会尽快帮我做。
我隔天下午的时候,我问说请问开始做了吗?
但好象不是一个客服,
他说,亲你这样不行的,定制需要时间。
我就摸摸鼻子认份的等。
结果过十几分钟时间,
客服来说 特别帮我找了师父,晚上帮我制作,
让我注意信息。
我心里特别感激,连声道谢
但,一直到晚上十点多,我都没有等到。
收到的却是已发货的消息。
我才急忙问客服,不是说会跟我确认吗?
客服才说,还没发呢。
才开始跟我确认图案,
又跟我说双面的很复杂就难看之类,
不明所以的话.....
,中间还无故消失了一个多小时。
最后十二点多才结束谈话。
然而今天早上我才发现充电宝是不能空运的,
我马上联络店家取消。
并跟他道歉。
对话看附图。
我原本很愧疚的,但看到他的回话,
觉得很不能理解。
其实一开始就觉得他好象挺消极的,
但没想到他一开始就不想卖我。
如果不想卖可以说,就不用浪费彼此的时间。
我那天晚上也等了很久,手机不离身的想等他发消息。
结果收到订单已出货。
感觉就有点被耍了....
我原本想说如果他做好了,就算寄不过来,
我也会照实拍下的。
单纯想抒发一下心情,
希望大家都能遇到好的客服小哥哥或小姐姐~

