小米8打电话没声音【求助贴】

从没用过小米手机，这是第一台入手。大家有没有这个问题？买了不到一个月，米8 256G版本，打电话两种情况，一种是双方都听不到声音，一种是对方听不到我声音，但我可以听到对方声音但杂音很大。重新启动后就又好了。
打电话给客服，客服说让升级最新版本，查阅后是最新版本，说让下载安装包。还不行，就让我去了售后，售后说给刷机，昨天已刷机，今天又出现这问题。