3DMark 背后的公司 UL 在声明中表示，“在我们自己的实验室对这些设备进行测试并确认它们违反了我们的规则之后，我们决定将所涉及的机型除名，不再列入手机性能排行榜。”
据报道，华为声称其手机在运行基准测试应用时性能输出达到峰值是由人工智能来判定的。然而，当运行未经标记的基准测试应用时，华为手机并没有识别出来，结果就是跑分成绩比较低。
在 IFA 上，华为消费事业部软件总裁王成禄博士 表示，基准测试分数并不能反映实际使用情况，他更倾向于采用更接近用户体验的标准化基准测试。他还说，其他 Android 厂商也会这么做，这“在中国是常见做法”，其他公司也会做同样的事以获得更高的分数。

“我们始终优先考虑用户体验，而不是追求更高的测试分数，”华为官方声明中表示。“华为智能手机采用 AI 等先进技术优化硬件性能，包括 CPU、GPU 和 NPU。”
手机跑分作弊被测试应用除名，华为表示其他 Android 厂商也是这么做的。