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母婴店经营一定要注意细节

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母婴用品实体的竞争是愈发激烈,如何做好门店运营,提升核心竞争力,成为每个母婴店老板时刻关注的问题。想要做好门店运营,以下这10个细节,一定要狠抓!

1、收银速度应快速
收银台工作的店员操作迅速一些,让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分,特别是在进行信用卡处理时,稍不慎就会让顾客产生久等的感觉,容易产生抱怨和不满。
2、经常检查货品
做到及时补货不要视货架缺货而不顾,货架上的商品减少了,应该及时的补充上来。即使货品储备不够也要采取体现商品阵容的陈列方式。
3、学会站在顾客的角度看问题
站在顾客的立场,亲自确认一下从店面的入口进入,顾客经过怎样的走动路线,才能更方便地看到店内的商品。
4、打造店面的个性化风格
要想给顾客进店、留下深刻印象,首先就要在店面布置上下功夫,打造个性化店面,让顾客在看到一眼后就能够被吸引进店。
5、商品备货区最好不要让顾客看到
收银员背后杂乱堆积的票据,让顾客看到是很不体面的,另外,如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的。
6、尽量不要让杂物出现在顾客的眼中
临时的柜员机(POS机),空箱等物品,如果被杂乱放置的话会令人感觉店面邋遢不整,还要及时对店面进行清扫,让店面看上去更加整洁漂亮。
7、把握商圈内活动进行宣传
把握商圈举办各项活动的机会,打出具有效果的POP广告,让店面经常显得生机勃勃。
8、坚持卖场的理念和原则
给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是卖场的原则,店员之间闲聊,顾客的通路不顺畅,要坚决避免,要确保顾客通行道路的畅通,调整设置顾客购物时的步行通过路线。


1楼2018-09-07 16:02回复
    母婴店陈列分区清晰,引导流向
    例如您的店有100多平方米,中间两排货架可分别卖保健品、食品和日用品、玩具;左侧靠墙摆奶粉,右侧靠墙是服装,店堂后部卖纸尿裤。这样分区清晰,相关联的产品就近摆放是基本原则;纸尿裤是必需品,但利润低,放在最后会引导顾客经过保健品、玩具等非必需品,增加高利润产品的购买机会;奶粉集中陈列,方便顾客对比选购;婴儿日用品体积小,价格高,放在进门的地方,店员好照看,防止被人“顺手牵羊”。新店开业时,一定要把奶粉、纸尿裤放在最显眼的地方,吸引顾客进店。等有了稳定的客户群,可以通过陈列,有意引导顾客流向


    2楼2018-09-08 14:16
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      2025-07-31 02:42:58
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      母婴店产品细分很重要,好的产品结构可以促进店铺利润。按照产品毛利来分类母婴产品可以分为以下三大类。
      第一类,低毛利甚至无毛利、高流量产品:以一线大品牌为主,各店都有多种货源,比拼的是货源价差优势,没有秩序可言,靠厂家大范围、多形式广告宣传营造市场氛围。用于拉拢客源,带动店内人流及其他产品的销售机会;
      第二类,毛利适中、主流产品:以相对市场秩序稳定的一二线产品为主,各店都经营,靠供货商维护价格秩序,但不保证私下价格变动。靠量拉动整体利润额,是店面运营成本的利润来源,支柱型产品;
      第三类,高毛利、低流量产品:区域范围内独家经营,竞争对手拿不到产品,但销售氛围靠个人独立打造,所以注定销量无法井喷式暴增。用于拉高店内利润点,带动店内盈利能力。


      3楼2018-09-10 09:47
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        之前我主要经营第三类高毛利的产品,短期内店里的销量有所提升、利润的增加,但是过了一段时间时间下滑严重。目前我们店内逐步缩减三类产品、计划主要经营一二类产品,因为对比利润我发现二类产品利润也能达到她的平均毛利,而且认为大品牌经营有保障。
        原因是,二类产品能到到平均毛利,是因为有高毛利产品拉高平均毛利,如果损失了这部分高毛利产品,利润率势必下滑;三类产品是一个店的核心竞争力所在,拿奶粉来讲,你辛辛苦苦开发的新客,明天就可以到对门的母婴店买奶粉,你前期的付出没有任何保障让你享受经营成果,独家经营的产品才是你核心会员的基础;三类产品是二类产品的前身,自己不培育三类产品,就没有足够的梯队产品储备,横空出世的二三类产品有吗?
        经营好一个门店,各方面细节都需要注意,特别是在产品细分上要做到心里有数,知道自己的店铺盈利点在哪里,调整产品结构,获得最佳利润。


        4楼2018-09-10 09:47
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          楼主干活满满啊!


          8楼2019-06-26 09:47
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            好好


            IP属地:重庆来自Android客户端9楼2019-07-02 15:45
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              准备在乡镇开个孕婴店 是加盟还是自运营,有什么经验指导下吗


              IP属地:重庆来自Android客户端10楼2019-07-02 15:46
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                还有选址 新生儿占比怎么选择


                IP属地:重庆来自Android客户端11楼2019-07-02 15:47
                收起回复
                  2025-07-31 02:36:58
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                  好久没跟大家分享干货了,有时间再跟大家分享!太忙了!


                  12楼2019-07-10 18:04
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