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“联销者”与传统模式下的消费者已存在较大差异
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首先,忠诚度更高。一般来说,传统模式下,消费者与企业的关系是简单意义上的买卖关系,即一旦银货两讫,关系瞬间终止。此时,消费者在这场交易中仅满足了自己的客观需求,比如说对洗衣液和洗手液的需求,二者没有发生太多互动,自然就不会对品牌产生忠诚度。而在新模式下,消费者很有可能同时也是代理者。此时,消费者也成了产品流通环节中的一员,也就是“内部人士”了。这种情感上的距离感越近,忠诚度也就越高。
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1楼
2018-08-30 17:54
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其次,互动性更强。“联销体”模式,简而言之是B2A2C(Business To Agent To Customer)模式。这种传统模式使得企业与消费者之间通常还间隔着代理商、经销商等,很难建立直接联系,自然也就难以得到及时的反馈信息。而社交零售其实是C2B(Customer To Business)模式,重视与消费者的互动,并鼓励消费者充分发挥主观能动性。
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综上,相比于传统模式下的经销商、批发商,新分享经济社交零售模式下的联销者与企业拥有更多互动,忠诚度也更高。
3楼
2018-08-30 17:55
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2018-08-30 17:56
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