四月买的神舟GX8，机械盘挂掉了

恩，就在刚刚
我四月初买的GX8机械盘挂了
原本还用的好好的
要下载软件的时候突然跟我说找不到磁盘路径
然后检查之下才发现原本原厂给的1TB机械盘不见了
(前一刻我还开了放在里面的游戏，那时候还好好的……)
现在我把硬盘拆出来了
用外接盒，也是完全读取不到这颗盘
怎么办？