求助 AE CC 系列点预览 软件就崩溃

AE CC系列 点预览播放 软件就崩溃，错误信息都不报。系统重装了也没用，软件本身肯定没问题（在其他平台上验证过）。电脑系统都是WIn7
目前几点疑问 目前X299平台出问题，试了两台电脑都不好用。但是笔记本跟台式的Z270平台没问题。
禁用声音服务或所有声卡设备，基本可以用。
装 AE CS6 也没问题。难道是X299 跟 AE CC 系列不兼容？有没有碰到过类似问题，如何解决啊！