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关于送人上车未能及时下车的亲身感受与体验,感谢长沙南曾郭光

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我太太和两个四岁以内的小孩回老家暂住几天,故而我需要送他们上高铁。结果,上车后,未能及时下车,导致只能一路给到了下一站,补票,耽误了一整晚的时间和精力。几个小事件凑成了此次事件发生:
一、 所上高铁不是始发站,在广州只是途径,只停五分钟。
二、 碰到本节车厢下车的人过于磨蹭,耽误了上车时间。
三、 没有先行把孩子的推车折叠起来(孩子在睡觉,不忍心过早弄醒),上车后被列车员急吼吼地提醒,而有些手忙脚乱,花费了多一些时间。
四、 太太上车就去协调把座位换到理想位置,没能及时协助我整理儿童推车。
五、 该趟高铁从广州到长沙中间不停站,补票花了大价钱,返程用时过长,耽误了原本要做的重要事。
在长沙南站,相关工作人员处理我的情况,有的认真,有的敷衍,有的态度可以,有的态度糟糕,有的回应的只是冷冰冰的话语“这是规定,无能为力”。但我还是非常感谢长沙南站的工作人员曾郭光,带着我最终解决问题!


IP属地:广东1楼2018-08-22 11:42回复
    很奇怪,你当时没买票能上车?


    来自Android客户端2楼2018-08-23 01:18
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      2025-11-12 17:55:38
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      不感兴趣
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      我今天送公公婆婆上车,没来得及下车,然后到了下一站又重新补票回去的,个中滋味自己体会


      来自手机贴吧3楼2019-01-09 18:32
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        我和你的情况一样的,那天也是送老婆和2个孩子上车回宜昌,我老婆其实已经提醒我了叫我下车,而我自己坚持要帮她把行李放好,最终导致了列车关门无法下车。我们乘坐的是深圳开往宜昌的G1028高铁,也是在广州停靠5分钟,下一站是长沙南站,那一天真的是好衰好衰,同样补了来回六百多的车票,身份证也没有带,又去长沙南站开了临时身份证,本来以为一切已经结束了,已经进站等候回广州的高铁,可恨的是自己看错了时间了,买错了回广州的票,买了第二天的票了。然后又是去改签,然后又是不顺利,没票!只有商务座995元,于是一个人在火车站又逗留了一个多小时,本来也想过在长沙找个酒店住一晚,明天再回广州,人生地不熟的,考虑了一下还是算了,回广州吧,最后想了想咬咬牙吧买商务座吧,于是又排队准备改签换商务座,没错!依然还是不顺利!对不起商务座也没得了!只能继续思考应该怎么办,后面也想过了换普通火车站票回广州,要第二天7点多到广州总站。如果去做火车也麻烦,因为要打车去长沙火车站,到了广州总站有得打车去南站,因为我车停在南站了。在售票厅徘徊了好久,旁边不时有黄牛说送我上高铁,上了高铁在补票,刚开始一直都持怀疑态度了,后来就问了他们售票厅外的工作人员和保安,他们都说黄牛可以送你上车,最终才交了150元给黄牛,终于踏上了回广州的高铁!!其实还有一点,把我的老父亲一个人丢在广州南站,最后让他自己一个人做轻轨回中山了。因为没来得及下次白白损失了九百多元(车票316+316,黄牛150,退票62+南站停车60元)其实我觉得最重要的原因,是列车上没有语言播报,列车要关门的。才会导致没有及时下车。楼主你的问题是怎么解决的?


        IP属地:广东4楼2019-07-09 15:28
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