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@辽宁交通 行业微博
#网络诉求处置结果# 】网友@庆博士的微博 反映葫芦岛公交车使用一卡通问题,本微博快速转办后,葫芦岛市交通局认真调查,现回复处置结果。同时,关于全省公交车使用一卡通情况,省交通厅运输管理局相关部门作出了相应解读,并对全省公交运营企业提出要求。
【省交通厅运输管理局相关部门解读】按照交通运输部统一部署,辽宁省已初步实现了公交一卡通。今后,凡合法发行符合国家新版标准、具备互联互通功能的公交卡(含具备相应功能的手机),在省内各市市区均应不受限制地刷卡乘公交车。同时要求全省公交企业、一卡通企业应做好相关培训、宣传和解释工作。
【葫芦岛市交通局关于微博网友反映《葫芦岛市15路公交车驾驶员不同意乘客刷手机乘车问题》情况的答复】
亲爱的网友朋友:您好!您在微博上反映的问题,我局已经收悉。据了解,该情况基本属实,我局就该情况已经责成有关部门对此情况进行了解,具体情况如下:
经调查核实,葫芦岛城市公交15路公交车的刷卡机上确有“交通联合”标志,可以实现互联互通。对于乘客反应的“刷小米手机”乘车一事,在葫芦岛地区为首次出现该情况,对此新生事物,广大乘客及乘务人员目前都在逐渐进入到一个从了解到熟悉的过程。目前,葫芦岛市公交公司因未接到任何部门下发的关于手机能刷票的相关文件及信息,内部宣传未能及时了解掌握该情况,因此对于乘客持手机刷卡乘车一事,市公交公司的驾驶员因不了解具体情况,担心刷卡机是否能够识别及相关结算问题,才造成出现了“驾驶员不允许乘客刷手机乘车”的事件。
对此给该网友及乘客们造成的不必要麻烦,葫芦岛市公交公司表示诚恳致歉,今后公司将加强政策宣传以及企业内部业务及素质提升,同时也感谢此网友对公交事业的支持与关注。
葫芦岛市交通局
2018年4月9日
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