第一次被全店降权，
生鲜一般都是约定好，签收后24个小时，有任何问题请联系客服处理。
可是有用户，签收三天后，申请售后说水果有坏的，卖家说已经过了售后期限，驳回。买家直接申请介入。小二直接把款项给买家退了，还计入纠纷率。
我想问下，我查了一天的规则。没有相关的规定，有哪位大大可以帮忙解惑下。
生鲜是否在签收后三天还能发起售后，申请的货款还是全部？