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故事是这样的，本楼之前看sng的T恤和水手服有点好看，代购又有点贵，就自己开了一个团，大家一起拼拼邮费买买买。
买的时候当然就是按照【加购物车，确认订单，付款】这样的步骤来的。
虽然每件衣服的重量看起来稍微重了一点，我还是比较相信人家的，就没管，想着有什么收到再说吧，就付款了。

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sng官网上给我计算的重量是2510g，等我拿回家，手一掂量，觉得不对，就自己称了一下（见图
（这张图我有在邮件里发给sng

我用的称兔粮的比较精确的称，称出来也只有800多g，我就发了邮件问sng

邮件是7月4发的，我就说：老哥啊，这咋回事啊？我称出来和官网不一样呢，我是不是被多收了邮费你们看看？

然后SNG就回我了（7月5日）

sng说，哎呀不好意思，因为ems是连包装一起称的，我们每个衣服系统是自动算了包装重量的，请你理解一下哦。
下次再买这么多东西的话，麻烦给我们留个言，我们会重新计算邮费的。然后你的邮费是10.8刀，请问是用point（在网站可以花）还是退你paypal呢？
首先我吐个槽：
你们sng，如果我不发这封邮件，是不是就不当有这么一回事了？我在其他地方买东西，多收了钱卖家还联系我退呢，你们多收了几十刀的邮费，不主动联系我？（收了我42刀）
而且，我不是很喜欢他们解释ems那段，搞得好像我不知道ems要算包装重量似的，不过算了，反正人家都解释了也道歉了，我就即刻回复了说退我point吧。因为我PayPal其实也不常用，我想想反正衣服做得还行，留着以后用吧，方便。

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然后我就放心地不管了，我想该退他自己就退了。
（吐槽：我当时还在想，之前霓虹金退了还会发邮件告诉我退了请我确认，他们也是一点反应都没有
结果，到了7月31号，我爬上去看东西，发现怎么我的point里还是原来那么多？？？？
我就发了个邮件问：

我说，哎呀你好，我5号回复说想退point，我今天上去咋没看见呢？我啥时候能收到退的point啊？

然后sng就回了

sng：啊，不好意思，point被bug了没退成功（left off），我们今天又给你退回去了，请您去mypage看看吧，是在不好意思。