斐讯承诺的K碼兜底就这样不了了之了吗

6.18买了几台斐讯路由器，已经激活了。送给亲戚2台，卖了2台。现在卖了的要不回来，送亲戚的不好意思要回来。斐讯承诺的K碼兜底就这样不了了之了吗，就这样拉到了吗，大家帮帮我。