听说绥中东戴河天蓝水清，空气清新，是旅游的好地方。遂决定带家人去东戴河旅游，2018年8月6日从北京天地通达旅行社报团8月8日的团期，带着儿子女儿来到东戴河。由葫芦岛滨海假日旅行社接待，导游是崔芳园。第一站是银泰水星海洋乐园，我们坐船海边沙滩游玩非常愉快。正当我们沉浸在幸福快乐中时，噩梦降临了。6:00我们收队，经木栈道回到大巴，我带着孩子开开心心的走着，突然栈道塌陷，我的右大腿直插底下，深不见底，卡在里面无法动弹，疼痛难忍。我头晕惊慌失措，大声喊叫“救命”，同行的游客和崔导从孔洞中把我救出，大腿鲜血直流，伤口深可见骨，我疼痛难忍，又怕吓到年仅六岁的女儿，又慌又痛又怕，几近昏厥。崔导急忙和景区工作人员联系，千呼万唤等了将近一个小时，来了三女一男四个工作人员，他们到现场以后拍照讨论，看着踩踏的洞口闲扯，对我的伤口绝口不提，我哀求她们带我去处理伤口，他们回答：“没车”让我等待。车到了以后，到医院包扎伤口，所有医疗费用让我自行支付，不付不给治疗，当时疼痛难忍，只能付钱治疗伤口，他们景区的责任，景区工作人员是应该急忙交钱为伤客先疗伤为主的。可是他们没有，做法让我特别寒心。原因是你景区栈道的材料老化，引起塌陷，造成游客受伤，景区应该树立栈道危险告警标识，并予以整改，但存在重大安全隐患不光没有治理连个危险警告标识都没有。深受伤害的我，特别痛心，快乐的旅游变成了伤痛的旅行。景区没有派出任何有权解决问题的工作人员来处理，他们看着我的伤口无动于衷，并一再重申:是他们的责任，但是没有钱，让我理解他们，这是理解的事吗？我还年轻，如果换成年纪大的游客摔成病危，你这种处理方式病人耽误了，你承担的起吗？作为旅游区的领导不懂得负你该负的责任，没有把游客放到第一位。自始自终，没有一个景区负责人问候伤客的病情情况，更没有任何解决方案，你置之不理就以为逃脱你景区重大责任给游客的伤害了吗？“我要投诉你们”，这就是4A级景区处理和解决问题的方法，这就是号称热情好客的东戴河。”作为伤客的我身心受到极大伤害，腿依然疼痛难忍，走路困难，腰也折了下感觉疼痛，惊吓过度头疼头晕脑胀心慌，回到北京以后继续住院检查治疗，我希望辽宁省绥中县东戴河景区能够重视有重大安全隐患的银泰水星海洋乐园景区，以免给更多的游客带来伤害，也希望他们能真正把游客的安危放到第一位。同时要为景区给游客带来伤害之事承担责任妥善合理的解决此事，向我赔礼道歉并给予伤害补偿，保障我的合法权益。
望各级领导重视此事，把旅游市场抓好管理，积极向上，健康发展，不要再有类似事件发生，也是各级领导为广大游客做了一些贡献，让广大游客出游更安全，放心。