各位大神求救，家里电箱零火线用电笔测均带电，可是用电器正常，这是怎么回事？
前几天小区停电频繁，后来来电后，家里灯关闭开关后，还有余光，以为是外线零火线倒了，结果用电笔一测，零火线均带电。整栋楼各户均出现这种情况，反映到物业，物业也找不出原因，物业一直说是业主家问题，可是所有业主均出现这情况，我觉得不可能是家户里面问题 ，因该是外线问题。
另外，长期这样，用电器会有影响吗？求大神解答