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【曝光】阳江广利一汽丰田疑售"泡水"新车!

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车展即将开始给各位即将买车的人士提个醒,买车要检查清楚。等出了问题就知道售前服务跟售后服务一个天一个地!
事情缘由,本人在2018年5月19日阳江某丰田4s店提了部卡罗拉双擎,第二天自己装脚垫的时候发现转向柱大面积生锈于是将车开到4s店检查后发现除了转向柱还有中控台,座椅骨架,安全气囊,刹车支架,大量面积锈蚀!于是本人找那边协商要求更换新车!4s店一直没有处理,最后给出的方案就是大面积更换锈蚀部件以及锈蚀部件除锈(就是买一辆拆换过大量零件的汽车)。本人不接受这个提议,然后找了第三方鉴定鉴定车辆,以下就是车的生锈部位。多次协商4s店还是不能满足换车的要求,对此事的发生已经打乱了自己正常的生活工作,每天沉浸在此事当中。周围的朋友都说我买到了水泡车,我对汽车又不懂。。4s店的处理真是让人心寒!!因为跟4s多次协商未果,在身边朋友的帮助下已经将此事告上法庭。。希望能得到公正的商品买卖!!


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2018-07-28 21:45回复
    以下是4s店的答辩,把中控台,座椅骨架,刹车支架,安全气囊视为易损零件。生锈原因是海运。


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2018-07-28 21:49
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      2026-05-01 01:37:30
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      海运生锈?是不是同批所有海运车都生锈?4s店是不是要召回检查?还是只有车主的车生锈??


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2018-07-28 21:51
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        这家店是新开的吧!


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2018-07-28 21:51
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          做咩无去中熙一汽丰田买


          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2018-07-28 21:52
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            请4s店明确几点
            1、请4s店出示本车pds的项目检查单,检查人员名字、签名、电脑记录。
            2、明确检查项目是否包括锈蚀部位,检查时是否发现锈蚀现象,如果当时就有发现,那就是欺诈。如果没有发现,后面再说。
            3、请专业机构鉴定,锈蚀出现时间、产生原因,是否与4s说法相符。
            4、如果锈蚀显露于pds之后,提车之前,4s店怎么确认是由于海上运输原因造成锈蚀,而不是在4s店存放期间,由于4s店存放条件造成锈蚀。
            5、如果确实是海上运输造成锈蚀,那么同船运输的其它车辆有无锈蚀,车主车锈蚀是个例还是同船其他车都有,请出示同船车辆车架号,并出于公众利益,请4s店召回检查。
            6、如果同船其他车辆都有锈蚀可能,4s店不召回检查,那就是欺诈。
            7、如果是个例,那么请解释为什么只有车主的车锈蚀。
            8、海上运输造成锈蚀,是否是卡罗拉独有,还是其他车型,其它品牌都会发生,有没有例证。
            9、海上运输造成锈蚀,是外部原因,内部原因是否是卡罗拉防锈措施不到位、金属件不合格或加工不合格等原因。
            10、是否所有的卡罗拉,在相似的海上运输条件下都会锈蚀,还是这一批,或仅发生在这一辆涉案车上。
            11、请明确是否是运输过程中防潮措施不符合要求造成锈蚀,还是极端天气造成,还是车辆本身质量原因,还是兼而有之。
            12、请卡罗拉生产厂家出示出厂质量检验报告,并说明海上运输是否会造成锈蚀。如果其知道会造成锈蚀,是否做了防护措施,并提醒了运输商及4s店特别检查。如果其不清楚,那为了公众利益,其是否对所有本时段通过海上的车辆进行了召回检查。
            13、轮船运输商是否按照规定对运输车辆进行了有效防护。
            14、运输商是否得到了卡罗拉厂家的提醒,并对车辆进行了特别防护。
            15、海上运输,潮湿环境是否仅仅会对金属件造成影响,其它部件呢,是否会造成故障,影响寿命,例如电子元器件、线路等。
            16、除了目前的锈蚀部位,随着时间,其它部位是不是也会锈蚀。这些锈蚀部位根据位置的不同,是否会对车辆的安全、结构、外观等造成影响。
            17、4s店或厂家是否可以保证不再出现新的锈蚀部件,如果出现,是否还是采取更换或除锈措施,如果出现在大梁,电脑板等部位怎么办?
            总之,一定要确定出现锈蚀的原因,及时间点,明确生产厂家、运输商、4s店的责任,及其是否尽到相应的义务责任。最后明确金属件及其它部件受到可能损害及应对措施。
            最好的结果,退一赔三。
            其次,换车。
            再次,赔偿一定金额或保养,并延保。
            双方协商解决可能性大,如果闹上法庭,媒体一关注,如果丰田、4s店明知有锈蚀可能还把有问题车辆销售给客户就是欺诈,如果不知道,就必须召回所有海上运输的车辆,对其检查,这花费就大了。车主这次是赶上了,有可能获得较大赔偿。如果卡罗拉想封口,那就赚大发了。不过,现在上了论坛,恐怕就掩盖不住了。


            来自iPhone客户端6楼2018-07-28 21:54
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              收集好所有证据,反映给中央和省级的媒体,这是一个很好的题材,他们一定会受理。。。。


              IP属地:广东7楼2018-07-28 22:01
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                是不是上次天津那件事停在码头的


                IP属地:广东8楼2018-07-28 22:01
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                  2026-05-01 01:31:30
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                  你系D子发现古尼生锈个零部件个?无意中看到还是怎样?


                  来自iPhone客户端9楼2018-07-28 22:10
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                    你古拖野华未剁得掂哇


                    来自iPhone客户端10楼2018-07-28 22:11
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                      为什么不打12315


                      IP属地:广东11楼2018-07-28 22:18
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                        人为了赚钱什么事都能做


                        来自Android客户端12楼2018-07-28 22:24
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                          边条路的丰田?做咩是你古好彩个那多人无事


                          13楼2018-07-28 22:29
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                            采边个古间也


                            来自手机贴吧14楼2018-07-28 22:37
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                              2026-05-01 01:25:30
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                              IP属地:广东来自手机贴吧15楼2018-07-28 22:38
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