求助，网上定好票，自助售票机缺查不到订票信息【12306吧】

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每次都要去售票厅人工，刷身份证也是没有买票信息，每次都要查订单编号才取票好麻烦啊。还要排这么长时间的队，咋样可以解决问题？
身份证没消磁，以前买票都好好的，现在每次都是这样了。

送TA礼物

来自Android客户端1楼2018-07-24 00:38回复

哪个网站买的票

IP属地:加拿大

来自Android客户端2楼2018-07-24 13:56

第三方网站经常出现这个问题的

来自Android客户端3楼2018-07-24 16:04

咋样解决

来自Android客户端4楼2018-07-27 11:44

作为被这个情况坑了三次的人，我咨询了天津站窗口、重庆站窗口、北京站窗口都没说清楚，然后我又打了12306客服，目前给的解决办法是“自最后一次在第三方买票日期开始计算30天后就恢复正常了”，前提是这30天内不再使用第三方购票，且30天内就算用12306买票也需要去窗口取票

IP属地:北京

来自iPhone客户端5楼2018-07-31 17:06

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