关于戴尔G3的耳机我买了2个多月 今天第一次用耳机(早知道特

关于戴尔G3的耳机
我买了2个多月 今天第一次用耳机(早知道***早点用了)
现在发现耳机无法读出，联系戴尔客服叫我更新声卡程序(小声逼逼无用)叫我等着他们周一上班
就在刚才我把耳机插在电脑上面重启了，又可以听歌了，完全正常，我天真的以为是我帅的原因自己好了
我突发奇想耳机去掉重启 果然还是不行
想问问大家 你们也遇到这个问题了么？
是如何解决的