我备份的时候，提示我有存在尚未处理的已购买道具，请前往商店领取。点确认后跳转到了商店。点了新增内容，提示我请领取尚未处理的已购买道具。
然后就是一直连接中，没反应了。
哪位大神知道怎么处理呢？