小米智能后视镜使用两个月,出现开机一分钟后SIM卡流量不能用故障(开机一分钟内能用)。联系售后可返厂检查。但要求全套设备返邮,包括连接点烟器的电源线。可是这根线我是找修车师傅暗装的,这拆下来邮走修完回来还得再装一遍,太麻烦也耽误时间。跟售后提出不邮这根线,售后说不行,会拒收。多次交涉并投诉无果。
对小米售后真的很失望,这种事这么呆板不晓得变通,修手机也不邮寄充电器啊。我跟处理投诉的工作人员建议向上反应客户合理诉求,并要求两日内给回复。他只说已经记录,可能不会有回复。
总之感觉很失望,小米这种售后方式仍然存在很多问题。
对小米售后真的很失望,这种事这么呆板不晓得变通,修手机也不邮寄充电器啊。我跟处理投诉的工作人员建议向上反应客户合理诉求,并要求两日内给回复。他只说已经记录,可能不会有回复。
总之感觉很失望,小米这种售后方式仍然存在很多问题。











