求助：电脑的所有USB口都没用了怎么办

公司的一台电脑，上面有换了电脑就必须重装的软件，现在安装盘还找不到了，电脑问题是USB口没反应，又没有PS2口，导致完全无法操作。开机能正常进入系统，但键鼠就是没反应。想过是不是驱动问题，但哪怕刚开机没进系统的时候都没法用键盘进bios设置。同套键鼠换电脑就正常使用，试过换电源，还是一样的情况，也换过主板上那个3V小电池，没用，感觉什么办法都没有了，所以来发帖求助了