我:K码怎么还没审?
女客服:工作量大,请耐心等待,谢谢配合。
我:我当然愿意配合你啊,已经按你的要求全做了,再该怎么配合你,告诉我啊!我配合你!
女客服:

,请耐心等待就是配合我们。
我:好的,耐心等待还要多久,给个时间我啊,我从提交到现在快7天了,我已经配合你7天了,搞得我天天想你。你给个时间我吧,不然我心里好烦!
女客服:不好意思,因为工作量大,现在还没有确切时间。
我:哦,你工作量大啊,我理解你,感谢你的辛苦付出!你告诉我有多大的工作量啊,k码总数多少,一天可以处理多少,我自己来算时间,好安心配合你!
女客服:~~这个我也不知道!
我:那你知道什么呢?
女客服:这个是技术部门的事,要问技术部门。
我:好的,帮我转技术部。
女客服:我们是公司是统一客服,技术部那边没客服。
我:哦,我要投诉下你们斐讯的技术部,效率太差了,审个K码一个星期都没审好。你帮我向你们公司领导反应一下。
女客服:因为这时间工作量大,他们都在加班加点处理。
我:一个技术部门,拿着数据连最简单的审核时间都推定不出来,还搞个什么技术,你们公司的技术部门都是拿招的,这水平太差了。我要问下你们领导,这些人都是怎么招进来的,谁招进来的。
女客服:好的,这个事我会向领导反应的,请耐心等待你的k码审核。
我:好的,希望你们领导能严肃处理!第一个问题的答复我很满意!接下来我再问第二个问题,为什么我在网上看到,有些k码第一天提交的没审,而别人第二天提交的审了?
女客服:他们好像没按顺序审。
我:那么他们按什么规则审的?
女客服:这个我也不清楚,也是技术部门的事。
我:哎呀,你们的技术审核部门还真的烂啊,一堆傻东西在里面吃饭不干事,有这样的部门你们斐讯会很危险的。现在网上很多对你们公司不好的信息都属实吗?
女客服:我们公司运转良好,请放心使用斐讯产品,谢谢对斐讯的支持!
我:你们公司运转良好吗?你刚不是说技术部门连最简单的审核时间都推不出来吗?并且瞎审乱审,连个审核规则都没有?你刚不是答应帮我向领导反应的吗?
女客服:~好的,我会反应的,这段时间工作量太大了,请您理解。
我:我好理解你的,你太辛苦了,我不理解你们怎么有这样的技术部门,拖整个斐讯的后腿,把你害成这样。搞得都有点心疼你们了。你们领导有给你们客服加奖金吗?
女客服:~我们会加班加点的为客户服务,请问您还有什么问题吗?
我:有啊,刚是第二个问题,还有第三个问题!你们这段时间为什么工作量大啊!
女客服:因为k码审核兑换。
我:有多少k码啊,为什么有这么多k码啊?
女客服:这个我不清楚,这是技术部……?
我:(打断)你是对有多少k码不清楚,还是对为什么会有这么多k码不清楚?
女客服:

我:我说简单点,为什么现在这么多人拿着k码到斐讯的官网上兑现?
女客服:发公告来的啊!
我:为什么斐讯会发公告?
女客服:因为我们对客户负责,承诺保兑k码!
我:为什么我要找你斐讯兑k码,我之前买产品的时候,你们不是说让联璧帮我对吗?
女客服:因为联璧现在兑不了了,我们斐讯是保兑的。
我:为什么联璧兑不了啊,你们知道原因吗?
女客服:这个我们不清楚,我们和联璧是2个单独的法人。
我:是的,我看网上说联璧连吸收资金的资质都没有,被查封了,是不是啊。
女客服:这个我们不清楚。
我:你是不清楚联璧没有资质,还是不清楚它被查封了。
女客服:都不怎么清楚!
我:你们连它有没有资质都不清楚,为什么要与它合作,要联璧来返k码礼包!你们公司的哪个领导和联璧签约合作的。
女客服:这个我不清楚。
我:你去帮我查一下,谁与联璧签约合作的,他当时有看联璧的资质没。
女客服:这个我查不了。
我:那你把我的问题向你们公司老总反应一下。
女客服:我们反应不到老总,只能向直接领导反应。
我:好的,那你向领导反应吧!
女客服:好的。请问您还有问题吗?
我:是的,我问一下我今天提了几个问题?你给我说说。
女客服:~~
我:就是每个问题的内容是什么,大致说一下,我看有没有说掉或说错了,你们本来就工作忙,我不能再打电话来给你们增加负担啊。你说吧,说大致内容就可以了,我听听!
女客服:我们都会反应和处理的,请您放心。
我:你不会什么都没记录吧,你有记录你就给我说说,第一个问题是什么。
女客服:为保证工作效率,我们需要接听下一位来电了,谢谢您的来电!
嘟~~