7月3号,下了APP,提交了身份,驾证验证,交了押金,准备用车了,却一直在审核中。
7月4号下午,发现已经通过后,18点29分开车出去后,21点回还车点还车,发现APP还车时都卡在还车照片上传这一步,上传不了还不了车,检查网络都正常,就是传不了,一直打他们客服电话也没人接听,扣费却一直持续着。期间上他们网站,公众号,写邮件发邮箱,打各种他们首汽电话,都没人处理,总算在23点30分接通了他们客服的电话,反应情况后远程替我还了车,但额外产生了31.75元的时长费,好说歹说只能给我免20块,居然让客户为他们的技术不成熟,客服力量不到位买单。这个的公司真是垃圾公司,典型的国企作派,好好的国企你就搞点垄断资源,做点旱涝保收的生意就行了,凑什么热闹搞共享汽车这种服务大众的事,这不是祸害人嘛。
吧友们吸取教训,我就是贴吧来看晚了,进了坑才来看。赶快退押金,删除APP。
有图有真像





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辉








