这是什么鬼..搞不懂中通

不是一般的垃圾，网购的电脑主板，有一个不合适要退货，派件小哥拿着去送货都能送丢，收件人说没收到，派件的就说送到了，送到了竟然不用签字的？工作失误造成丢件还要我承担损失。1800的主板套装，你赔个500就完事了？ 然后拿着我的快递卖个2手再赚点？