你的企业能存活多长时间，取决于你能满足客户的需求多长时间；
你的家庭能幸福多长时间，取决于你能满足另一半需求多长时间。
企业和家庭都是一样的，因为都是经营人，都离不开人性，甚至包括经营国家。
离开人性，所有的工具都落不了地，谈任何策略、机制都是没有落脚点的。
因为世界上所有的事端都是人造出来的。