我买的手机。到地方少个，装手机卡的卡槽。与卖家沟通态度十分恶劣，所以拒收了。他居然以我和顺丰快递员串通黑他卡槽拒绝退款，申请仲裁成功了。等六天内卖家提供收货地址，最后他一天提供的。期间顺丰拒收的手机卖家要求原件退回了，我就把退回的单号填上了（原单号退回的）。等22天运输以后，变成等卖家确认收货，还的等六天。六天卖家不操作自动退款。最后一小时***，他以转转没更新的物流休息说还没收到货，期间物流信息一直显示退回中。又给我拒绝退款了。我又找快递员要的详细物流信息，申请的二次仲裁，成功了之后，又显示第一步了让卖家提供收货地址，但是物流又更新了，显示签收了。我想知道他都收到货了，如果他在提供了地址我拿啥给人家返，有的说把单号在填一下就行了。那是不是意味着我还的在等个22天物流运送，完了再等一个六天卖家确认收货。一个退款，我等俩月有点过分了。希望早解决。期间打过客服电话，客服说24内给答复后来48小时还没有我估计是废了。我想知转转这不作为，是什么意思