委托，长沙宠邦公司，托运柯基，6月11日在西宁送到工作人员手中。转运西安，预计12日送达武汉。
结果12日工作人员通知宠物托运到了福建路上。晚上打4008553995电话，对方表示正常操作，等就好了，很不耐烦。
13日打电话咨询，说晚上才能到福州，休息一夜第二天转运。
14日打电话，对方很不耐烦，表示宠物没死，急什么，已经上车福州到武汉，给了个错误中铁物流单号，要宠物托运公司合适，客服表示第二天8天去接好了。急什么。。
完全没有道德，一家没有爱心，无良的公司啊！！客服态度及其恶劣，微博上搜了一下，这家公司17年把别人狗托运死了。