学校教师没收了共11台手机，总价值超过两万，规定学期结束归还学生，但教师却在学期末之前因车祸突然离世，在处理遗物时并未发现那11台手机，11位当事学生与家长向教师亲属索求赔偿金，但教师亲属拒绝赔偿，问学生是否可以提出申诉，正常会受到怎么处理？