爱车自燃，求支招

各位吧友，朋友二年半的东风雪铁龙C3，停在家门口，从后部自燃，边自救边报火警，后经消防员扑灭。车辆只买了交强险，可以找生产厂家索赔吗？

2025-05-14 08:54广告

好像不会**

先报警，然后报保险，如果确认属于自燃的话，厂家应该会赔一部新车给楼主！

自燃鉴定好像需要消防出证明，比较难，不过，两年半的为啥不买商业险，心真大

这是质量问题吗？

谢谢吧主置顶

一年之内可以找厂家，你这两年半了找谁都没有用。

2025-05-14 08:54广告

4S店来取证了，过二天给答复。

基本排除人为因素，监控无人为迹象。

现在4s店和厂家又来现场勘察

厂家刚打电话，说是没鉴定出质量问题，属人为纵火，不赔。

我方有警方视频和鉴定非自燃，又改口要我方请鉴定机构鉴定，关键是我方要鉴定什么？

2025-05-14 08:54广告

各位吧友，真不是我的车，很好的一个朋友的车，求支招

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