我现在的心情如同热锅上的蚂蚁，焦急有气愤，我在五月来到上海参加连续两周的猫展比赛。在回程中，我早上三点多起床顶着满满的困意，因为天气原因选择做早上航班8点多返程，我因为到达地只有@中国联合航空 有有氧仓，所以我事先在电话客服咨询中再三的确认了所需的手续只有申请书和检疫证明，可是我在机场柜台办理的时候，被@中国东方航空公司 图上的业务经理以 #服务犬# 和#服务犬运输条款#扣下不允许我的猫随机托运，并且拍下了条款的照片。我想请问 ，贵公司在对人员培训的时候，允许人员使用私人电话进行业务沟通吗？作为一名业务经理，你#猫#和#狗#都分不清楚吗？作为一名业务经理，你连#宠物猫#和#服务犬#都分不清楚吗？#宠物#猫犬托运按照#小动物托运管理条例#进行，但你给我拍的是什么?#服务性动物#。你作为一名业务经理，条款阅读混乱，还训斥客服人员不熟悉条款，并且把旅客因为自己的错误延误至今，工作时间使用私人电话联系所谓的业务。
