开通京津冀互联互通卡,在赣州坐公交第一次成功了,半小时后再坐公交就刷卡失败,提示挂失卡。
后来又试了几回,同样提示挂失卡,再找小米客服,客服说是PIN密钥被锁。
也无法充值,开卡可以全国开卡,解锁非要去北京,这又不是实体卡。
以下是客服的原话:
问题已经查到,该用户是PIN密钥被锁了,需要去北京一卡通公司处理。
普通的线下网点没法修复,只能去一卡通总部处理了,服务商已经和北京一卡通沟通过了,用户可以直接去一卡通公司处理。地址:北京知春路知春里卫星通信大厦B座15层。去了那边先在一层登记,去15层一卡通,就说客服通知的就行。




后来又试了几回,同样提示挂失卡,再找小米客服,客服说是PIN密钥被锁。
也无法充值,开卡可以全国开卡,解锁非要去北京,这又不是实体卡。
以下是客服的原话:
问题已经查到,该用户是PIN密钥被锁了,需要去北京一卡通公司处理。
普通的线下网点没法修复,只能去一卡通总部处理了,服务商已经和北京一卡通沟通过了,用户可以直接去一卡通公司处理。地址:北京知春路知春里卫星通信大厦B座15层。去了那边先在一层登记,去15层一卡通,就说客服通知的就行。



