同学们，大家有没有这样的经历：
在读者休息室的储物柜存包之后，拿出包里的东西，就直接把柜子关上了。然后发现，不能打开自己放包的的柜子了。于是就去找保安来帮忙开柜子。
保安来了，问你是几号柜，你回答后，他很“警惕”的问你：“确定吗，里面什么东西？”那语气让人不舒服，听着像警察审问犯罪嫌疑人一样！
有时候，保安第一次刷卡后没开，你才发现记错柜子号码了。这时候，保安的态度就会骤然变得很警惕，再问你哪个柜子。开了之后，他会很仔细的点查你的东西是不是如你所说的。往往，他会在此时丢一句让你听起来岔气的话：“同学，下次不要这么自信啊！”
大家说，这最后一句说的都是什么话啊？我们一个学生，心思哪有那么复杂得去诈骗的？你个保安犯得着这种语气吗？别忘了，你是个服务者啊！保安的工作，我们确实应该配合，但是服务是个双向对接的过程，干嘛要变得这么硬邦邦的？
你个保安，你要是怕弄错，就事先声明：有需要保安去开柜的，先出示本人学生证或省份证；然后，对取出的物品和所在柜子号码进行登记。这样不就不会出错了吗？干嘛非得出言不逊？
和谐，懂不？