请教大家，我的手机号预留对应发件地址（就是打95338进快捷发件通道，里面有曾经发件地址，可以选数字快捷自助下单），但是出现了几次这个地址在我的城市，但是我没听过也没收发过的地址，问顺丰人员包括客服等，都说不会出现系统记录错的情况，肯定是我这个手机号打电话发的件，才会记录对应发件地址，可我手机没丢过，移动也说没有办子母卡复制卡记录，不知道什么情况。希望好心人告知。