人保健康-理赔咨询

我想问下人保健康的资料审核是分公司进行核对还是理赔部核对？我的保单从网站自己查显示已结案，但是给客服联系客服那边查询说是资料正在由理赔部进行审核，目前处于待通知状态。我这保单之前理赔一直是深圳分公司进行跟进的。。。搞不明白哪边准，难道是分公司审核一遍理赔部还得审核一遍？来个大神