你傻啊 工信部投诉 就是不撤诉，能改回去的！火了直接工信部部长信箱投诉！

投诉！

不过分！
《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

我妈妈的套餐，被从29元，改为79元套餐，还额外加了个视讯包月10元，套餐被改长达11个月，10元视讯已经数不清是从什么时候开始的了，六十来岁的老太太，每个月在29元的套餐外费用，是10元左右的电话费，100M流量超量，不到2元的费用，硬生生变成了月消费90多到100元的消费大户，长达11个月，11个月…… 就按60元差额每月*11个月，660元，按诈欺消费，消费者保护法来赔偿，退1赔3，应该赔我2000多元钱，今天已经投诉到工信部，坐等结果。

因为山东移动公司虚假宣传我倒是成功要过两次500

那不是索赔更多？

我正在投诉工信部呢？也是被私自改了套餐，我在纠结是要多少钱呢？要500不知道给不给，还是要三倍话费

10080会帮你的！

家里老人70了，从18的套餐，改成88的了，长达14个月，，，，你说他们移动公司，良心何在，处理结果返150元话费，给改成8的套餐，我没同意

接下来怎么处理，谢谢各位大神

直接打电话吗？

移动是真的垃圾，去营业厅办业务，那些业务员都是忽悠人，让我8元卡预交120每月反10块，然后移动每月赠送10块，然后58的套餐就变成38的了！移动以为用户都是***，这是变成48了，

工信部就是递话滴传话，办不办取决于当地营业厅

都是套路上的，不可能私改，你没证据，对方那边有。

成功没