实物来啦~

五觉网咖概念，五觉，视觉听觉嗅觉触觉味觉，从五中感觉中体现出网咖的核心竞争力。今天我们先讲讲视觉，我看到很多网咖装修内部过道甚至洗手间都富丽堂皇，但是门头和前台却只是简单点缀，当然也有部分原因是城市政策不允许之类。我个人认为，门头和前台就是网咖的一张脸，如同人脸一样，门口前台的高大上代表一种姿态，进门看到的内容会决定顾客对你的价值判断，例如说进门乱七八糟，水吧前台脏乱差，那你就是用星巴克的奶茶也照样只能卖个三块五块，我们的店，每天的清洁功能必须要覆盖全面，整个吧台内场绝对不能看到一点污垢，垃圾桶都是隐藏式的，绝对不能用普通的垃圾篓，削完的果皮就那样丢着，所有的小工具都有严格的放置要求，避免忙的时候找不到趁手的工具出乱子，抹布需要按严格要求叠整齐，放在规定位置，每天早班做好前台彻底卫生打扫，清晰好所有的煮茶桶咖啡机等器皿。说完设备再说人员，我们所有的门店工衣都禁止用T恤，必须是用浅灰色POLO衫或者圆领衬衣，前台上班禁止涂指甲油，可以画淡妆，头发要梳理整齐，因为我个人观察过，T恤就算是刘德华来穿也穿不出职业干练的感觉，浅灰色也是最能体现出职业化的颜色，带指甲油作出的饮品你敢和吗？浓妆艳抹如何应对繁忙的工作？我们前台是不设置座椅的，8小时全程站立式服务，所以顾客走进门的那一刻，就会让他感觉到明显的不一样，而会员的转化，往往就是从一点点的不一样开始的。