退票为什么这么难？

3月18日申请退机票，4月26日上午，刚刚致电客服，说当时确有电话录音为证，本人要求退票，但是没有执行，今天来为你办退票。岂有此理，天理难容。航空公司把起飞时间从中午改为晚上10点以后，我是不得已才要求打电话退票的，结果是这个样子！太糟心了！损失太大了！如此客服！如此售后！之前电话里说的好好的，帮我办退票。一个月后票款给我！变成今天这个版本！无法无天！

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刚刚客服回复现在给航空公司打电话。当时我是在飞机未起飞的时候申请退票，3月18日，现在可是4月26日。客服你干嘛吃的！电话里强调退票退票，你听不懂就滚回家！失望失望！太失望了！如此客服！如此去哪儿网！

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