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p20pro重启后要求输入密码，但是六位密码都输对了，不能解

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p20pro重启后要求输入密码，但是六位密码都输对了，不能解锁，如果按删除或者按别的数字健就提示密码错误。长按电源重启也不能解决问题，返回了一次出厂设置，用了一天又出现了同样的问题，求解
IP属地:上海来自iPhone客户端1楼2018-04-22 16:45回复
    有没有遇到同样问题的 解答一下
    IP属地:上海来自iPhone客户端2楼2018-04-22 16:45
    回复
      2025-11-15 00:59:28
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      求大神解答
      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2018-04-22 16:45
      回复
        赶紧找售后，
        来自Android客户端4楼2018-04-22 16:46
        收起回复
          IP属地:上海来自iPhone客户端5楼2018-04-22 16:50
          回复
            咋办
            IP属地:上海来自iPhone客户端6楼2018-04-22 16:57
            回复
              连接电脑，下一个华为手机助手，修复一系统，实在不行就换一个
              IP属地:四川来自Android客户端7楼2018-04-22 16:58
              收起回复
                有没有人可以帮帮我 只能退换了吗


                IP属地:上海来自iPhone客户端8楼2018-04-22 16:58
                回复
                  2025-11-15 00:53:28
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                  大家都没有遇到这种问题吗
                  IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2018-04-22 17:05
                  收起回复
                    七天了吗，没的话退货
                    来自Android客户端10楼2018-04-22 17:57
                    回复(3)
                      我的昨天下午刚到 还没拆开。明天休息才能回家打开看看
                      来自Android客户端11楼2018-04-22 21:15
                      回复
                        长按电源重启也不能解决问题，返回了一次出厂设置。，不能解锁，进不去系统 如何返回的出厂设置。求解。
                        12楼2018-04-22 21:22
                        收起回复
                          我觉得一定是你密码输错太多次了…
                          IP属地:吉林来自Android客户端13楼2018-04-22 22:02
                          收起回复
                            嗯哼
                            IP属地:广西来自Android客户端14楼2018-04-23 07:40
                            回复
                              2025-11-15 00:47:28
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                              遇到这样的问题，建议你去售后让工程师看一下，如果是系统有问题，修复一下就可以了
                              IP属地:广东15楼2018-04-23 07:52
                              收起回复

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