求助啊！各位大大罗技轨迹球鼠标mx ergo无法缩放怎么回事

如题所述，罗技mx ergo 在cad里滚轮上下拨动无法实现图纸缩放功能，换成别的鼠标可以，不在cad里鼠标滚轮是正常的。我在虚拟机xp中使用的cad2005。有知道原因的大大告诉我。
问京东客服不知道，打罗技售后电话，简直不是人打的，各种口音，一按就结束通话……