mmp，10号晚上7点多的订单，11号晚上还没送来，系统却显示已送达

mmp，10号晚上7点多的订单，到11号晚上还没送来，系统却显示已送达。中间没有任何一个人来给我解释，今天问了骑手，说系统自动确认送达了，他想给我送也没法送了。给美团客服打电话，告诉我超过4个小时系统就会自动确认送达。靠，我体谅骑手订单多没有去催，到头来系统给我自动确认了，美团没有任何人来提前告知我，这不骗钱行为嘛！