健康成长 楼主我那会直接商场领导来跟我谈的 一开始只肯赔1000到2000，我没同意，然后我说升级型号他们就同意了，你这情况毕竟是a1，估计赔钱比我还难，不过一开始你可以先就这个条件跟他们谈，如果能赔钱最好如果还谈不拢你就跟他说让他们出方案，他们的方案再不靠谱你就提出升级型号方案！放心出了这个事情他们比你还急！同时不经意应该透露点比如我们那边新家很多人家买电器都我家那边商场买的，而且本地论坛也可以自由发言！同时315也有规定！发票一定拿在手，换的机器不到旧机器不能拿走！如果涉及换发票可以两张票拍照记录，新发票换出来自己收好，跟对面讨价讨价应该录音。基本问题不大了 。还有最好速战速决 如果你坚持一陪三估计弄僵 不上法院估计搞不定 当然就看商家了 希望楼主首战告捷
