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请嘀嗒官方回复!!!体验贼差!!!

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今天早上(4月6号)在嘀嗒上总共叫了三个订单,第一个订单虽然地图上显示司机距离我300米左右,但是这是直线距离,我在深南大道的这边,司机在对面,你们知道在深南大道掉头需要跑多远吗?不知道的请自行百度。所以第一个订单我取消了,取消的理由是司机距离我太远。之后我又重新叫了一个单,司机接单之后在嘀嗒上问我定位是否准确,我说是对的,请按照导航过来(这个是你们嘀嗒的快速回复)然后隔了一段时间之后,司机竟然直接取消。因为当时我赶时间,所以我就直接算了,没有追究,然后又叫了一个单,司机接单之后给我打了一个电话,问我在哪,我说了位置之后,隔了一段时间,司机又自己取消了。这时候我就呵呵了,你们嘀嗒真的很棒。因为赶时间,就直接拦了一部的士,在路上,找了客服投诉这个问题,在跟客服的交谈当中,客服官话套话连篇。客服反馈问题,得不到回复???what???在移动投诉一个问题,人家移动一天三个电话打过来,看看人家是怎么做服务的!!!软件体验差就算了,客服体验也差,真不清楚嘀嗒在拿什么在做市场。一下是跟客服的聊天记录以及司机结单之后跟我联系的截图。









以下是两个司机接单之后的联系



IP属地:广东1楼2018-04-06 09:06回复
    忘记说了,我打的不是顺风车也不是拼车,是的士。


    IP属地:广东2楼2018-04-06 09:10
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      2026-01-21 03:12:08
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      客服是真的没有权限给你处理什么,只能帮你记录反馈,而且滴滴的客服说不定还是外包的


      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2018-04-08 01:15
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        嘀嗒的客服在哪我到现在都没找到


        来自iPhone客户端4楼2018-04-08 15:26
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          我不开车时也会叫顺风车,前提是不敢赶时间,赶时间我会叫快车或者专车。拼车接单慢,顺带还要照顾司机的线路,一般到地方我会提前下车,以免司机掉头或者绕路。都是私家车,路线不熟动不动就两百,太难了。


          IP属地:上海来自Android客户端5楼2018-04-10 21:19
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            我注册个账号,说3-5天反馈,这都十个工作日了还没反馈,你说这样的公司能好吗?


            IP属地:山东来自Android客户端8楼2018-05-25 06:34
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              我觉得,你最好打电话和师傅沟通,赶时间要说出来,写文字解决不了问题,赶时间尽量叫快车,尽量提前叫车,你不就不赶了?也许司机有事呢,都要理解,沟通才能让彼此没有矛盾。只是建议啊


              来自iPhone客户端9楼2018-05-25 09:13
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                出租不就这个样子么,最后你不还是打个出租走了,你真有意思。


                10楼2018-05-28 23:52
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                  2026-01-21 03:06:08
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                  你能取消 别人就不能取消吗?即然赶时间还约顺风车 这是不是有病


                  来自iPhone客户端11楼2018-06-10 08:26
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                    没人


                    IP属地:江苏来自iPhone客户端12楼2018-06-17 22:40
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                      谁让你打的士的,出租车在平台上没有约束,人家就是逗你玩。哪怕被平台封了也无所谓


                      IP属地:上海13楼2018-06-19 13:33
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                        在嘀嗒平台叫出租车?出租车本身就对这些网约车平台恨之入骨


                        来自Android客户端14楼2018-07-06 07:55
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                          这有啥好说的!你有取消的权利?司机就没有取消的权利了?


                          来自手机贴吧15楼2018-07-08 21:59
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                            去年和老婆去上海迪士尼,游玩完毕,一大早要去机场回家,头天约好第二天4点接,结果我在睡梦中被取消了订单。后来还是酒店的人找的司机,否则我们的行程肯定耽误了。我心里咒骂了无数遍。


                            来自Android客户端16楼2018-07-13 11:27
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