本人这几天因为家里装修，网通线断了。打了10060报修，结果来了一个客服的有1.85，五大三粗的。我当时因为出去了，我老妈不太懂，结果对我妈妈大喊大叫。我老妈马上给我打电话把我叫回去了，结果对我还是大喊大叫，怎么感觉我求他来修一样。
      我当时没多说，走了以后，打了10060投诉。结果这可好大了，N个给我打电话，连电话局的领导都打电话来询问（分局局长用手机打的）。事不大，但是最起码大连网通的服务态度我很认可。没有像其他产品投诉部门就是个摆设。
     我也不想让人家丢了饭碗，但希望他能有个教训。毕竟你不是老板，认清自己。
     最后再次表扬一下10060的话务员和大连网通的领导。谢谢你们的关怀。